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老板们的识人心法

时间:2021-11-26 17:36 文章来源:好看故事网 点击次数:

  如何准确识人、合理用人,几乎是一个管理者每天都要考虑的问题,除了招聘这一关,也包括平时对下属的晋升、加薪,以及如何针对不同需求的员工制定不同的管理方法。
  
  每一个企业家都有自己的一套识人方法,但是逻辑都是以小见大、见微知著。识人心法,各有巧妙,但是大多都是身边不起眼的小事。
  
  饭桌上识人
  
  仁宝集团董事长许胜雄有一套识人招数。他认为在集团内要成为一个总经理,就要懂得带兵、带心。而如何看出一个总经理有没有这种特质,他认为可以从饭桌上观察出来。
  
  许胜雄说,他和员工去吃饭时,会观察员工的吃饭行为。他举例,如果八个人去吃,刚好有一道菜是八块肉;这时,如果有一个员工只顾自己一直吃眼前这道菜,忘了别人还没吃到,在许胜雄眼里,这个员工的表现如何呢?答案是:“这种人,即便能力再强,最多只能当副总,不可能当总经理,因为他没有分享的概念。”他说,自己从细处观察一个人,“因为,这种时候最不会伪装”。
  
  台湾裕隆汽车集团董事长林信义也曾尝试过“饭桌上的招聘会”:“我们以前的面试很精彩,来应聘的人,都请他吃饭,因为我们是自助餐,平常有二三十样菜。从吃饭的态度、动作都可以看出门道。”
  
  林信义观察到,“有的人拿很多,看到这个好吃,那个好吃,一直拿,最后吃不完,他可能分寸不够,包了很多工作,做不完;有人先拿一次,吃了蛮好吃的,再去拿一次,他会量力而为;如果每次都拿很少,那他其实也是浪费了很多时间;有人很拘谨,吃了很少东西就不再吃了,那我说他浪费了一顿免费午餐的机会,也很可惜”。
  
  林信义说,尽管这些饭桌上的观察,并不是事先通知好的面试过程,但是即使让应聘者知晓也没关系,因为这些生活小事几乎是无法掩饰的。但是他也并非会因为餐桌上的某个细节而断送应聘者的前程:“我不会说你吃饭习惯不好就不用你,其实这些人或许都可以用,但是可以借此了解他们的性格优缺点在哪里。”
  
  平日下属与林信义之间的交流,对他也是重要的参考:“无论你跟他讲东还是讲西,他都完全附和你,这种人最好不要放在要害职位,他只是一个执行者。他会把你的交代做得很有效率,错的方向也一直做得很有效率,所以他不是可以独当一面的人。”他喜欢下属的风格是,给主管提供选择题,而不是是非题:“你应该给他提出,A方案、B方案、C方案,分析各自的优点、缺点,然后说你建议用哪个方案,为什么。如果你只是把优点、缺点写出来,也不提供建议,你只是一个分析师而已。”
  
  曾发表“博士生不好用,本科生成功率最高”言论的严介和认为,无论是酒桌还是牌桌上都成为他识人的重要地点。
  
  从价值观识人
  
  如果一个人的价值观有偏颇,就很难要求他具备忠诚、正直等品质;如果一个人的价值观与企业提倡的价值观有很大差别,就很难融入到企业的整体氛围中去。也就是说,如果企业在选人时,没有充分考虑到人才的价值取向问题,那就很难指望招聘的人会为公司做出贡献。在通用电气公司,尽管他们在选用人才时也非常重视工作成绩和专业技能,但他们更注重的还是员工的价值观。通用对员工的绩效进行考评时,有一套被称为“360度评价”的措施,是整个公司的考评办法中最具特色的亮点。
  
  韦尔奇刚刚成为CEO的时候,就在公司人手一册发放了一本80页的小册子,名为《正直:我们责任的精神与体现》。每一个新加入的员工,都必须仔细阅读这本小册子,并在书中附的卡片上签上自己的名字。
  
  通用的每一位员工,都必须每天阅读一遍,而且还必须信守这样的承诺:遵纪守法,遵循通用电气的行为准则,避免利益冲突,做一个诚实、公正、值得信赖的人。
  
  对于违反这本薄薄小册子的员工,公司是一定会开除的,这比完不成当月业绩严重得多。韦尔奇说:“我不能肯定一个人是否真是小偷,但一旦我肯定地知道他干了,他将被解雇。我们这里的行为准则,是每一个人都知道的,如果他做了什么不应该做的事,那他将被开除,没商量!”

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