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　　韩国一家大型公司，某晚保险箱遭窃，与盗贼展开殊死搏斗的，竟是一名清洁工。
　　
　　作为公司最没地位、最不起眼的角色，完全可以置身事外或者采取其他更安全措施的人，为了维护公司利益，愿意拿生命去冒险，这家公司的凝聚力，成为其他大公司羡慕和猜测的谜。
　　
　　在给清洁工举办的庆功宴上，当然有人要问他动机何在，他回答说：“总经理每次走过我身边的时候，总会说，你的地扫得真干净。”
　　
　　答案没有想象中那么复杂，但也绝不简单。就这这样“俘获”人心的一句话，有多少日理万机、位高权重的管理者想到去说、屑于去说？
　　
　　以人相许易，以心相许难。